Ketentuan Layanan

1. Penerimaan

Dengan membuat akun atau menggunakan Whisperall, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan layanan ini.

2. Akun Anda

Anda menjaga akun dan kata sandi Anda tetap aman. Anda memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan menjaganya tetap diperbarui. Anda bertanggung jawab atas aktivitas di akun Anda.

3. Penggunaan yang Dapat Diterima

Jangan gunakan Whisperall untuk melanggar hukum, melanggar hak kekayaan intelektual, menyebarkan perangkat lunak berbahaya, mencoba merekayasa balik layanan, atau menghindari batas penggunaan. Jika Anda merekam orang lain, mintalah persetujuan mereka jika hukum mewajibkan.

4. Kekayaan Intelektual

Whisperall, konten asli, dan fiturnya adalah milik Whisperall. Apa yang Anda buat dengan layanan ini, seperti transkrip, catatan, dan terjemahan, adalah milik Anda.

5. Paket Berbayar dan Pengembalian Dana

Paket berbayar diproses oleh penyedia pembayaran atau reseller resmi. Penyedia tersebut dapat menangani biaya, pajak, faktur, pengembalian dana, manajemen langganan, dan pemeriksaan kepatuhan. Whisperall menggunakan status langganan Anda untuk mengaktifkan paket dan kredit Anda.

Kredit Anda diperbarui dengan siklus penagihan Anda, pada hari yang sama setiap bulan Anda membayar. Pada paket tahunan, kredit diperbarui setiap bulan sejak hari Anda membelinya. Jika Anda meningkatkan, Anda mendapatkan kredit tambahan segera sebanding dengan hari yang tersisa dalam siklus, sama seperti cara Anda ditagih. Jika Anda menurunkan, perubahan berlaku saat siklus berbayar berakhir dan Anda mempertahankan kredit Anda sampai saat itu. Jika tagihan gagal, Anda mempertahankan paket Anda saat sedang dicoba kembali, tetapi saldo kredit Anda tidak dapat menjadi negatif.

Anda dapat meminta pengembalian dana untuk tagihan pertama paket, atau tagihan peningkatan, dalam waktu 7 hari. Jika Anda menggunakan maksimal 10% kredit dari siklus tersebut, kami mengembalikan seluruh tagihan. Jika Anda menggunakan lebih banyak, kami mengembalikan bagian kredit yang tidak Anda gunakan. Perpanjangan dikembalikan dalam waktu 48 jam jika Anda tidak menggunakan kredit dari siklus baru. Paket tahunan dikembalikan dalam waktu 14 hari setelah pembelian, dikurangi kredit yang Anda gunakan pada harga paket Anda. Paket kredit hanya dikembalikan jika Anda tidak menggunakan salah satunya. Apa yang sudah Anda belanjakan tidak dikembalikan. Untuk meminta pengembalian dana, tulis ke hello@whisperall.com.

Pengembalian dana sebagian mengambil bagian kredit siklus tersebut, dan pada paket tahunan, paket Anda berakhir lebih awal, sebanding dengan pengembalian dana. Jika hanya peningkatan yang dikembalikan, hanya kredit dari peningkatan tersebut yang diambil. Setelah pengembalian dana penuh paket, atau jika Anda kalah dalam sengketa, akun Anda beralih ke paket Free dan kredit yang Anda gunakan melebihi apa yang masih berbayar menjadi saldo tertunda yang akan dipotong dari kredit siklus berbayar Anda berikutnya. Selama sengketa terbuka, akun Anda menggunakan paket Free. Akun dengan pengembalian dana atau sengketa tidak dapat memulai uji coba lain. Catatan dan file Anda tidak pernah dihapus.

6. Tanggung Jawab

Whisperall disediakan apa adanya, tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaannya, termasuk kehilangan data atau gangguan pekerjaan Anda.

7. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun Anda jika Anda melanggar ketentuan ini. Anda dapat meminta kami untuk menutup akun Anda kapan saja dengan menulis ke hello@whisperall.com. Setelah ditutup, hak Anda untuk menggunakan layanan berakhir.

8. Perubahan Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau di dalam aplikasi. Jika Anda terus menggunakan layanan setelah perubahan, Anda menerima ketentuan baru.

9. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku, tanpa memandang aturan konflik hukumnya.

10. Kontak

Tulis ke hello@whisperall.com.