Termini di servizio

1. Accettazione

Creando un account o utilizzando Whisperall, accetti questi termini. Se non sei d'accordo, non usare il servizio.

2. Il tuo account

Mantieni al sicuro il tuo account e la tua password. Fornisci informazioni accurate quando ti registri e mantienile aggiornate. Sei responsabile dell'attività sul tuo account.

3. Uso accettabile

Non usare Whisperall per infrangere la legge, violare i diritti di proprietà intellettuale, trasmettere software dannoso, tentare di decodificare il servizio o aggirare i limiti di utilizzo. Se registri altre persone, chiedi il loro consenso dove la legge lo richiede.

4. Proprietà intellettuale

Whisperall, i suoi contenuti originali e le sue funzionalità appartengono a Whisperall. Ciò che crei con il servizio, come trascrizioni, Note e traduzioni, è tuo.

5. Piani a pagamento e rimborsi

I piani a pagamento sono elaborati da un processore di pagamento o da un rivenditore autorizzato. Tale fornitore può gestire addebiti, tasse, fatture, rimborsi, gestione degli abbonamenti e controlli di conformità. Whisperall utilizza lo stato del tuo abbonamento per attivare il tuo piano e i tuoi Crediti.

I tuoi Crediti vengono rinnovati con il tuo ciclo di fatturazione, lo stesso giorno di ogni mese che hai pagato. In un piano annuale vengono rinnovati ogni mese dal giorno in cui l'hai acquistato. Se effettui un upgrade, ricevi i Crediti extra immediatamente in proporzione ai giorni rimanenti nel ciclo, allo stesso modo in cui ti vengono addebitati. Se effettui un downgrade, la modifica ha effetto quando termina il ciclo pagato e mantieni i tuoi Crediti fino ad allora. Se un addebito fallisce, mantieni il tuo piano mentre viene riprovato, ma il tuo saldo di Crediti non può diventare negativo.

Puoi richiedere un rimborso del primo addebito di un piano o di un addebito di upgrade entro 7 giorni. Se hai utilizzato al massimo il 10% dei Crediti di quel ciclo, rimborsiamo l'intero importo. Se ne hai utilizzati di più, rimborsiamo la quota di Crediti che non hai utilizzato. Un rinnovo viene rimborsato entro 48 ore se non hai utilizzato Crediti del nuovo ciclo. Un piano annuale viene rimborsato entro 14 giorni dall'acquisto, meno i Crediti che hai utilizzato al prezzo del tuo piano. I pacchetti di Crediti vengono rimborsati solo se non ne hai utilizzato nessuno. Ciò che hai già speso non è rimborsabile. Per richiedere un rimborso, scrivi a hello@whisperall.com.

Un rimborso parziale recupera la stessa quota dei Crediti di quel ciclo e, in un piano annuale, il tuo piano termina prima, in proporzione al rimborso. Se viene rimborsato solo un upgrade, vengono recuperati solo i Crediti di quell'upgrade. Dopo un rimborso completo di un piano, o se perdi una controversia, il tuo account passa al piano Free e i Crediti che hai speso oltre quanto era pagato diventano un saldo in sospeso che viene scalato dai Crediti del tuo prossimo ciclo pagato. Mentre una controversia è aperta, il tuo account utilizza il piano Free. Un account con un rimborso o una controversia non può iniziare un altro periodo di prova. Le tue Note e i tuoi file non vengono mai cancellati.

6. Responsabilità

Whisperall è fornito così com'è, senza garanzie di alcun tipo. Non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dal suo utilizzo, inclusa la perdita di dati o l'interruzione del tuo lavoro.

7. Recesso

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi termini. Puoi chiederci di chiudere il tuo account in qualsiasi momento scrivendo a hello@whisperall.com. Una volta chiuso, il tuo diritto di utilizzare il servizio cessa.

8. Modifiche a questi termini

Possiamo modificare questi termini. Ti informeremo di modifiche significative via email o all'interno dell'app. Se continui a utilizzare il servizio dopo la modifica, accetti i nuovi termini.

9. Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge applicabile, senza riguardo alle sue norme sul conflitto di leggi.

10. Contatti

Scrivi a hello@whisperall.com.