Destek
Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Bu sayfa yapay zeka ile çevrilmiştir. İngilizce versiyonla farklılık gösterirse, İngilizce versiyon geçerlidir.
Yardıma ihtiyacınız olduğunda bize yazın veya hesabınız, planınız ve verilerinizle ilgili en yaygın konuları burada çözün.
Bize Yazın
Sorunuzu hesap e-posta adresinizden hello@whisperall.com adresine gönderin. Ne yapmaya çalıştığınızı, ne olduğunu ve hangi cihazda olduğunu bize bildirin. Mümkünse bir ekran görüntüsü ekleyin. Masaüstü uygulaması üzerinden bir fikir gönderebilir veya bir sorun bildirebilirsiniz.
Her mesaj bir kişi tarafından okunur ve iş günleri içinde e-posta ile yanıtlanır. Kişisel verilerinizle ilgili bir yazı yazarsanız, en fazla 20 iş günü içinde yanıt veririz.
Sıkça Sorulan Sorular
Free plan, krediler, ödemeler ve ses kayıtlarınız hakkındaki cevapları okuyun.
Planınızı değiştirin veya iptal edin
Giriş yapın, Plan ve faturalandırma'yı açın ve Aboneliği yönet'e basın. Güvenli faturalandırma portalında plan değiştirir, kartınızı günceller, iptal eder ve makbuzlarınızı indirirsiniz.
İptal ederseniz, ödeme yaptığınız sürenin sonuna kadar planınızı ve kredilerinizi korursunuz ve ardından Free planına geçersiniz. Notlarınız sizinle kalır.
İadeler
İadeler şartların 5. bölümünü takip eder: planınızı ücretlendiren ödeme işlemcisi veya yetkili satıcı bunları yönetir. Bir ücretin hata olduğunu düşünüyorsanız, hesap e-postanız ve ücret tarihinizle birlikte hello@whisperall.com adresine yazın ve sizinle birlikte inceleyeceğiz.
Hesabınızı silin
Giriş yapın, Hesap'ı açın, Hesabımı sil'e basın ve onaylamak için e-postanızı yazın. Tüm cihazlarda oturumunuzu kapatırız ve 14 gün sonra hesabınızı ve içeriğinizi sileriz. O zamana kadar giriş yaparak saklayabilirsiniz. Ödeme kayıtları adınız veya e-postanız olmadan kalır.
Ücretli bir planınız varsa, yenilenmemesi için önce Plan ve faturalandırma'da iptal edin. Defterinizin tam bir kopyasını saklamak için öncelikle masaüstü uygulamasında Ayarlar, Yedekleme ve geri yükleme bölümünü kullanın.
Bağlı Yapay Zeka asistanları
Hangi asistanların hesabınıza erişebileceğini görmek veya erişimlerini kaldırmak için hesabınızda Bağlantılar'ı açın ve kapatmak istediğiniz bağlantıda İptal et'e basın.
Gizlilik ve şartlar
Hangi verileri işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı ve Whisperall'ı kullanma kurallarını okuyun.