Supporto
Ultimo aggiornamento: 23 ottobre 2026
Questa pagina è stata tradotta con l’IA. In caso di differenze con la versione inglese, prevale la versione inglese.
Scrivici ogni volta che hai bisogno di aiuto, o risolvi qui le questioni più comuni relative al tuo account, al tuo piano e ai tuoi dati.
Scrivici
Invia la tua domanda a hello@whisperall.com usando l'email del tuo account. Raccontaci cosa stavi cercando di fare, cosa è successo e su quale dispositivo, e aggiungi uno screenshot se puoi. Dalla desktop app puoi anche inviarci un'idea o segnalare un problema.
Una persona legge ogni messaggio e risponde via email nei giorni lavorativi. Se scrivi riguardo ai tuoi dati personali, rispondiamo entro un massimo di 20 giorni lavorativi.
Domande frequenti
Leggi le risposte sul piano Free, i crediti, i pagamenti e il tuo audio.
Modifica il tuo piano o annulla
Accedi, apri Piano e fatturazione e premi Gestisci abbonamento. Nel portale di fatturazione sicuro puoi cambiare piani, aggiornare la tua carta, annullare e scaricare le tue ricevute.
Se annulli, mantieni il tuo piano e i tuoi crediti fino alla fine del periodo per cui hai pagato, e poi passi a Free. Le tue Note rimangono con te.
Rimborsi
I rimborsi seguono la sezione 5 dei termini: il processore di pagamento o il rivenditore autorizzato che addebita il tuo piano se ne occupano. Se pensi che un addebito sia un errore, scrivi a hello@whisperall.com con l'email del tuo account e la data dell'addebito, e lo esamineremo con te.
Elimina il tuo account
Accedi, apri Account, premi Elimina il mio account e digita la tua email per confermare. Ti disconnetteremo su ogni dispositivo e dopo 14 giorni elimineremo il tuo account e i tuoi contenuti. Fino ad allora puoi mantenerlo effettuando l'accesso. I registri di pagamento rimangono senza il tuo nome o email.
Se hai un piano a pagamento, annullalo prima in Piano e fatturazione in modo che non si rinnovi. Per mantenere una copia completa del tuo quaderno, usa prima la desktop app in Impostazioni, Backup e ripristino.
Assistenti AI collegati
Per vedere quali assistenti possono accedere al tuo account o rimuovere il loro accesso, apri Connessioni nel tuo account e premi Revoke sulla connessione che vuoi chiudere.
Privacy e termini
Leggi quali dati gestiamo, con chi li condividiamo e le regole per l'uso di Whisperall.