Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile

Whisperall è responsabile dei dati descritti qui. Per qualsiasi questione sulla privacy, scrivi a hello@whisperall.com.

2. Quali dati gestiamo

• Il tuo account: la tua email e la tua password, di cui conserviamo solo una versione crittografata unidirezionalmente. Se li aggiungi, anche il tuo nome e la tua foto del profilo.
• Il tuo quaderno: Note, Attività, Flussi, cartelle, tag, conversazioni con l'assistente, file e immagini allegati e le tue preferenze, come il tuo dizionario personale e le scorciatoie. Se salvi i dettagli di contatto di altre persone nei tuoi Flussi, li archiviamo anche per te.
• Cosa catturi: l'audio delle tue dettazioni, riunioni, file e link, e i documenti che importi.
• La tua cronologia: il testo delle tue dettazioni, traduzioni e sessioni di lettura ad alta voce, e l'inizio delle tue trascrizioni, così puoi tornarci.
• Idee e report: il testo che invii, la versione, il sistema e la superficie da cui lo invii. Il log degli errori viene caricato solo quando spunti la casella e può includere dettagli della tua attività. Se alleghi immagini, l'app le ridimensiona e rimuove i metadati, come la posizione, prima di inviarle. Solo il personale autorizzato può visualizzare log e immagini per gestire il tuo report. I report, i loro log e le loro immagini vengono eliminati dopo 90 giorni. L'amministratore riceve un riepilogo giornaliero senza allegati.
• Utilizzo e fatturazione: i Crediti che spendi e su quale funzionalità, il tuo piano, lo stato del tuo pagamento e il paese del tuo indirizzo di fatturazione. Non vediamo mai né archiviamo i dettagli della tua carta.
• Posizione e lingua approssimative: quando ti registri, archiviamo il paese, la regione e la città approssimativi calcolati dal tuo IP, insieme alla lingua e al fuso orario del tuo browser. Nell'uso quotidiano dell'app archiviamo solo il paese approssimativo e la lingua dell'app. Il tuo IP non viene archiviato per questo: viene utilizzato solo in quel momento per calcolare questi dettagli.
• Log tecnici: i nostri server registrano le richieste per eseguire il servizio e trovare errori. Possono includere il tuo indirizzo IP, gli identificatori dell'account e del lavoro, e i nomi dei file e dei link che invii.
• Statistiche di utilizzo, quando sono attive: il sistema operativo, la versione dell'app, se usi desktop o Android, e il conteggio delle funzionalità che usi, come Note create o Attività completate, mai il loro contenuto. Per contare ogni installazione una sola volta, l'app crea un identificatore casuale al momento dell'installazione che non è derivato dal tuo dispositivo. Non raccogliamo identificatori del tuo dispositivo, come il suo nome, il suo indirizzo di rete o i suoi numeri hardware.

3. Il tuo audio, cosa viene conservato e dove

• Dettatura: il tuo computer conserva una copia dell'audio mentre parli, così nulla si perde in caso di guasto. Viene poi inviato al cloud per la trascrizione. I nostri server non conservano quell'audio, solo il testo risultante.
• Riunioni: l'audio viene trasmesso al cloud per la trascrizione e non viene conservato sui nostri server. Il tuo computer conserva una copia.
• File e link che trascrivi: conserviamo l'audio sui nostri server, accanto alla trascrizione, così puoi riprodurlo dalla tua Nota. Viene conservato finché il tuo account esiste. Se vuoi che lo eliminiamo prima, scrivici.
• Copia sul tuo computer: di default l'app conserva le tue registrazioni per una settimana. Puoi modificarlo in Impostazioni, Voce, Conservare registrazioni locali.
• Android: le registrazioni rimangono nell'archiviazione privata dell'app finché non le elimini.

4. A cosa lo usiamo

• Per fornire il servizio: trascrizione, dettatura, traduzione, lettura ad alta voce, riconoscimento del testo in documenti scansionati, l'assistente e l'autocompletamento.
• Per sincronizzare il tuo quaderno tra i tuoi dispositivi.
• Per tracciare i tuoi Crediti, addebitare il tuo piano e prevenire abusi.
• Per supportarti e inviare le email necessarie al tuo account, come la verifica della tua email o il reset della tua password. Queste email non richiedono il tuo permesso.
• Per inviarti offerte e notizie su Whisperall, solo se acconsenti. Questo è uno scopo secondario: la casella di iscrizione parte deselezionata, puoi modificarla nel tuo account o nelle Impostazioni dell'app, e ogni email ha un link per disiscriverti. Il servizio funziona allo stesso modo se non acconsenti.
• Per mostrare cosa hai accettato: quando crei il tuo account conserviamo la data e la versione dei termini e di questa informativa, e per il permesso sulle offerte conserviamo il suo valore attuale, quando l'hai modificato l'ultima volta e dove.
• Per misurare le nostre campagne e migliorare il sito (sezione 10).
• Per analizzare in modo aggregato come viene utilizzato il servizio, migliorarlo e decidere prezzi e piani, con le tue statistiche di utilizzo, il tuo paese di fatturazione e la tua posizione e lingua approssimative. Questo è uno scopo secondario: puoi disattivare le statistiche di utilizzo e il servizio funziona allo stesso modo.
• Non vendiamo i tuoi dati e non usiamo i tuoi contenuti per addestrare modelli di AI.

5. Cosa viene inviato al cloud e quando

• Dettatura, riunioni, file e link: l'audio, per trascriverlo.
• Traduzione e lettura ad alta voce: il testo che traduci o ascolti.
• Assistente: il tuo messaggio e il contesto di cui ha bisogno, come la Nota aperta o le Note in cui cerca nel tuo quaderno.
• Autocompletamento, attivo di default: dopo pochi secondi senza digitare, invia il testo intorno al cursore. Puoi disattivarlo in Impostazioni, Scrittura e AI.
• Tag automatici: quando colleghi una Nota a un'Attività o a una scheda, vengono inviati il suo titolo e l'inizio del suo testo.
• Documenti che importi o che vengono scansionati: il file, per estrarne il testo.
• Migliorare, correggere o tradurre il testo selezionato con l'AI, e la correzione grammaticale se la attivi: quel testo.
• Cronologia degli appunti, attiva di default, rimane sul tuo computer e non viene sincronizzata.
• Su Android, il pulsante di dettatura flottante utilizza il servizio di accessibilità per sapere dove digiti, inserire il testo e leggere ciò che selezioni. Solo l'audio che detti e il testo che scegli di ascoltare lasciano il tuo telefono.

6. Con chi condividiamo i dati

Solo con chi è necessario per fornire il servizio, e solo ciò che è necessario:

• Infrastruttura: hosting per i nostri server, database, hosting del sito web e consegna degli aggiornamenti.
• AI e voce: riconoscimento vocale e di parlanti, modelli linguistici, traduzione, voci sintetiche e riconoscimento del testo nelle immagini. Elaborano il tuo contenuto per restituire il risultato e lo gestiscono secondo i loro termini.
• Email: il servizio che invia le email del tuo account.
• Pagamenti: un processore di pagamenti o un rivenditore autorizzato che addebita, fattura e gestisce le tasse per nostro conto.
• Pubblicità e analisi del sito web: Meta e le analisi del nostro provider di hosting (sezione 10).
• Strumenti AI che colleghi al tuo account: il tuo contenuto va direttamente dal tuo dispositivo a quel fornitore, secondo i tuoi termini con loro.
• Assistenti AI che colleghi al tuo account tramite MCP: ricevono ciò che i loro strumenti restituiscono, entro i permessi che approvi (sezione 7).
• Autorità, solo quando la legge lo richiede.

7. Assistenti AI di terze parti che colleghi al tuo account

Puoi collegare assistenti AI di altre aziende che supportano MCP al tuo account Whisperall. Per collegarli, accedi a whisperall.com e approva i permessi che richiedono, tramite OAuth, oppure crei un token di connessione nel tuo dashboard.

• Cosa ricevono: quando glielo chiedi, le Note, le Attività, i Flussi e le schede che i loro strumenti restituiscono, e il testo dei link che chiedi di trascrivere.
• Cosa possono fare: leggere e modificare i tuoi contenuti solo entro i permessi che approvi quando li colleghi. L'app Whisperall per quegli assistenti può creare Note, Attività e schede, aggiungere testo a una Nota, completare Attività e spostare schede, e non elimina nulla. L'eliminazione permanente rimane disattivata a meno che tu non la scelga.
• Crediti: ciò che fanno con l'AI, come trascrivere un link, spende i tuoi Crediti esattamente come nell'app.
• Log: ogni azione è registrata nel tuo log di audit del connettore.
• Il fornitore di quell'assistente gestisce ciò che riceve secondo i propri termini e la propria informativa sulla privacy.
• Per rimuovere il suo accesso, apri il tuo dashboard su whisperall.com/dashboard/mcp e premi Revoke su quella connessione. Puoi anche disconnetterlo dall'assistente.

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8. Dove vengono archiviati i dati

I nostri server si trovano negli Stati Uniti. Alcuni fornitori elaborano i dati in altri paesi. Utilizzando Whisperall, i tuoi dati vengono trasferiti negli Stati Uniti e nei paesi in cui operano tali fornitori. Se lo richiedi, ti invieremo l'elenco attuale dei fornitori.

9. Per quanto tempo li conserviamo

• Il tuo account, i tuoi quaderni, la tua cronologia e l'audio dei tuoi file e link vengono conservati finché il tuo account esiste.
• Ciò che elimini va nel Cestino e rimane lì finché non lo elimini definitivamente.
• I registri di utilizzo, senza i tuoi contenuti, vengono conservati per calcolare i crediti e la fatturazione.
• I dettagli giornalieri delle statistiche di utilizzo del tuo account vengono conservati per 25 mesi. I totali aggregati, che non identificano nessuno, vengono conservati senza limiti.
• Puoi cancellare il tuo account dal tuo account sul web o dalle Impostazioni nell'app. Ti disconnettiamo su ogni dispositivo e dopo 14 giorni cancelliamo il tuo account e i tuoi contenuti. Fino a quel momento puoi mantenerli effettuando l'accesso. I registri di pagamento e il marcatore che impedisce la ripetizione della prova gratuita rimangono senza il tuo nome o email.

10. Sito web, cookie e analisi

• Il tuo tema e la tua sessione vengono conservati nello storage del tuo browser.
• Se arrivi tramite un link di invito, impostiamo due cookie per 30 giorni per accreditare l'invito.
• Quando crei il tuo account, memorizziamo la piattaforma da cui ti sei registrato, come il sito web o l'app desktop, e come ti sei registrato, come email e password. La prima volta che raggiungi questo sito da un altro o tramite un link di campagna, questo browser conserva il nome di quel sito o dei tag di campagna fino a quando non crei il tuo account. Conserva anche la prima pagina su cui sei atterrato. Poi le memorizziamo con il tuo account, insieme al paese, alla regione e alla città approssimativi calcolati dal tuo IP, senza memorizzare l'IP. Se rispondi a come ci hai conosciuto quando ti registri, memorizziamo anche la tua risposta. Usiamo questo per capire come ci hai trovato.
• Misuriamo le visite in modo aggregato con l'analisi del nostro fornitore di hosting.
• Sulla home page potremmo usare il Meta pixel per misurare le nostre campagne. Registra la tua visita e se inizi un download o ti invii il link, e memorizza un cookie su questo sito chiamato _fbp che dura fino a 90 giorni. Meta può collegare queste informazioni al tuo account Meta secondo la sua politica.
• Misurare le campagne è uno scopo secondario: il servizio funziona allo stesso modo anche se rifiuti. Per rifiutare, blocca i cookie di whisperall.com nel tuo browser, scrivici o limita gli annunci nelle impostazioni Meta.

11. I tuoi diritti

Puoi chiederci di accedere, correggere o cancellare i tuoi dati, o di opporti a un uso specifico. Scrivi a hello@whisperall.com dall'email del tuo account e risponderemo entro 20 giorni lavorativi. Se non sei soddisfatto della risposta, puoi rivolgerti all'autorità per la protezione dei dati nel tuo paese.

Ci sono alcune cose che puoi fare tu stesso: cambi il tuo nome nel tuo dashboard e l'app desktop crea una copia completa del tuo quaderno in Impostazioni, Backup e ripristino. Per cancellare il tuo account, premi Cancella il mio account nel tuo account (sezione 9).

Le statistiche di utilizzo sono attive per impostazione predefinita. Per disattivarle, vai su Impostazioni, Generale, Condividi statistiche di utilizzo nell'app desktop e su Account, Privacy su Android. Mentre sono disattivate, quel dispositivo non invia nulla.

12. Sicurezza

Le connessioni sono crittografate. Conserviamo solo versioni crittografate a senso unico della tua password, dei token e delle chiavi. Il tuo contenuto non è crittografato end-to-end: è archiviato sui nostri server in modo che possa essere cercato e sincronizzato. I backup che crei sul tuo computer possono essere protetti da password.

13. Minori

Whisperall non è destinato ai minori di 16 anni. Se hai meno di 18 anni, usalo con il permesso di un genitore o tutore.

14. Modifiche

Se modifichiamo questa politica in modo significativo, te lo comunicheremo via email o all'interno dell'app prima che la modifica entri in vigore.

15. Contatti

Scrivi a hello@whisperall.com.