Політика конфіденційності

1. Хто несе відповідальність

Whisperall несе відповідальність за дані, описані тут. З питань конфіденційності пишіть на hello@whisperall.com.

2. Які дані ми обробляємо

• Ваш обліковий запис: ваша електронна пошта та пароль, від якого ми зберігаємо лише односторонньо зашифровану версію. Якщо ви додаєте їх, ми зберігаємо ваше ім'я та фото профілю.
• Ваш блокнот: Нотатки, Завдання, Потоки, папки, теги, розмови з помічником, прикріплені файли та зображення, а також ваші налаштування, такі як ваш особистий словник та ярлики. Якщо ви зберігаєте контактні дані інших людей у своїх Потоках, ми зберігаємо їх також.
• Те, що ви записуєте: аудіо ваших диктувань, зустрічей, файлів та посилань, а також документи, які ви імпортуєте.
• Ваша історія: текст ваших диктувань, перекладів та сесій читання вголос, а також початок ваших транскрипцій, щоб ви могли повернутися до них.
• Ідеї та звіти: текст, який ви надсилаєте, версію, систему та поверхню, з якої ви його надсилаєте. Журнал помилок завантажується лише тоді, коли ви поставите галочку, і може містити деталі вашої активності. Якщо ви додаєте зображення, додаток зменшує їх і видаляє метадані, такі як місцезнаходження, перед надсиланням. Лише авторизований персонал може переглядати журнали та зображення для обробки вашого звіту. Звіти, їх журнали та зображення видаляються через 90 днів. Адміністратор отримує щоденне резюме без вкладень.
• Використання та оплата: Кредити, які ви витрачаєте та на які функції, ваш план, статус оплати та країна вашої платіжної адреси. Ми ніколи не бачимо та не зберігаємо деталі вашої картки.
• Приблизне місцезнаходження та мова: коли ви реєструєтеся, ми зберігаємо приблизну країну, регіон та місто, визначені за вашою IP-адресою, а також мову та часовий пояс вашого браузера. Під час щоденного використання додатка ми зберігаємо лише приблизну країну та мову додатка. Ваша IP-адреса для цього не зберігається: вона використовується лише в той момент для визначення цих деталей.
• Технічні журнали: наші сервери реєструють запити для роботи сервісу та виявлення збоїв. Вони можуть включати вашу IP-адресу, ідентифікатори облікового запису та завдання, а також назви файлів та посилань, які ви надсилаєте.
• Статистика використання, коли вона увімкнена: операційна система, версія додатка, чи використовуєте ви десктопну версію чи Android, а також кількість функцій, які ви використовуєте, наприклад, створені Нотатки або виконані Завдання, але ніколи не їхній вміст. Щоб порахувати кожну інсталяцію лише один раз, додаток створює випадковий ідентифікатор під час встановлення, який не виведений з вашого пристрою. Ми не збираємо ідентифікатори вашого пристрою, такі як його назва, мережева адреса чи апаратні номери.

3. Ваше аудіо: що зберігається і де

• Диктування: ваш комп'ютер зберігає копію аудіо, поки ви говорите, тому нічого не втрачається у разі збою. Потім воно надсилається в хмару для транскрибування. Наші сервери не зберігають це аудіо, лише отриманий текст.
• Зустрічі: аудіо надсилається в хмару для транскрибування і не зберігається на наших серверах. Ваш комп'ютер зберігає копію.
• Файли та посилання, які ви транскрибуєте: ми зберігаємо аудіо на наших серверах поруч із транскриптом, щоб ви могли відтворити його з вашої Нотатки. Воно зберігається, поки існує ваш обліковий запис. Якщо ви хочете, щоб ми видалили його раніше, напишіть нам.
• Копії на вашому комп'ютері: за замовчуванням додаток зберігає ваші записи протягом тижня. Ви можете змінити це в Налаштуваннях, Голос, Зберігати локальні записи.
• Android: записи зберігаються у приватному сховищі додатка, доки ви їх не видалите.

4. Для чого ми це використовуємо

• Для надання сервісу: транскрибування, диктування, переклад, читання вголос, розпізнавання тексту в сканованих документах, помічник та автозаповнення.
• Для синхронізації вашого блокнота між пристроями.
• Для відстеження ваших Кредитів, виставлення рахунків за ваш план та запобігання зловживанням.
• Для підтримки вас та надсилання електронних листів, необхідних вашому обліковому запису, наприклад, для підтвердження електронної пошти або скидання пароля. Ці листи не потребують вашого дозволу.
• Для надсилання вам пропозицій та новин про Whisperall, лише якщо ви погоджуєтеся. Це вторинна мета: поле реєстрації за замовчуванням не вибрано, ви можете змінити це у своєму обліковому записі або в Налаштуваннях додатка, і кожен із цих листів містить посилання для відписки. Сервіс працює однаково, якщо ви не погоджуєтеся.
• Для відображення того, що ви прийняли: коли ви створюєте свій обліковий запис, ми зберігаємо дату та версію умов та цієї політики, а для дозволу на пропозиції ми зберігаємо його поточне значення, коли ви востаннє його змінювали та де.
• Для вимірювання наших кампаній та покращення вебсайту (розділ 10).
• Для аналізу в агрегованому вигляді того, як використовується сервіс, його покращення та визначення цін і планів, з вашою статистикою використання, вашою країною виставлення рахунків та вашим приблизним місцезнаходженням і мовою. Це вторинна мета: ви можете вимкнути статистику використання, і сервіс працюватиме однаково.
• Ми не продаємо ваші дані та не використовуємо ваш вміст для навчання ШІ-моделей.

5. Що надсилається в хмару і коли

• Диктування, зустрічі, файли та посилання: аудіо для транскрибування.
• Переклад та читання вголос: текст, який ви перекладаєте або слухаєте.
• Помічник: ваше повідомлення та контекст, який йому потрібен, наприклад, відкрита Нотатка або Нотатки, у яких він шукає у вашому блокноті.
• Автозаповнення, увімкнене за замовчуванням: через кілька секунд без введення воно надсилає текст навколо курсора. Ви можете вимкнути це в Налаштуваннях, Письмо та ШІ.
• Автоматичні теги: коли ви пов'язуєте Нотатку з Завданням або карткою, надсилаються її назва та початок тексту.
• Документи, які ви імпортуєте або скануєте: файл для вилучення його тексту.
• Покращення, виправлення або переклад вибраного тексту за допомогою ШІ, а також перевірка граматики, якщо ви це увімкнете: цей текст.
• Історія буфера обміну, за замовчуванням, залишається на вашому комп'ютері і не синхронізується.
• На Android плаваюча кнопка диктування використовує службу доступності, щоб знати, де ви друкуєте, вставляти текст та читати вибраний вами текст. Лише аудіо, яке ви диктуєте, та текст, який ви обираєте для прослуховування, залишають ваш телефон.

6. З ким ми ділимося даними

Тільки з тими, кому це необхідно для надання сервісу, і лише тим, що потрібно:

• Інфраструктура: хостинг для наших серверів, бази даних, хостинг вебсайту та доставка оновлень.
• ШІ та голос: розпізнавання мовлення та мовців, мовні моделі, переклад, синтетичні голоси та розпізнавання тексту на зображеннях. Вони обробляють ваш контент для отримання результату та керують ним на власних умовах.
• Email: сервіс, який надсилає електронні листи вашого облікового запису.
• Платежі: платіжний процесор або авторизований реселлер, який виставляє рахунки, надсилає інвойси та керує податками від нашого імені.
• Реклама та аналітика вебсайту: Meta та аналітика нашого хостинг-провайдера (розділ 10).
• ШІ-інструменти, які ви підключаєте до свого облікового запису: ваш контент надходить безпосередньо з вашого пристрою до цього провайдера, відповідно до ваших умов з ним.
• ШІ-помічники, які ви підключаєте до свого облікового запису через MCP: вони отримують те, що повертають їхні інструменти, у межах дозволів, які ви схвалюєте (розділ 7).
• Влада, лише коли це вимагає закон.

7. Сторонні ШІ-помічники, які ви підключаєте до свого облікового запису

Ви можете підключити ШІ-помічників від інших компаній, які підтримують MCP, до свого облікового запису Whisperall. Щоб підключити їх, ви входите на whisperall.com і схвалюєте дозволи, які вони запитують, за допомогою OAuth, або створюєте токен підключення у вашій панелі керування.

• Що вони отримують: коли ви просите їх, вони отримують Нотатки, Завдання, Потоки та картки, які повертають їхні інструменти, а також текст посилань, які ви просите їх транскрибувати.
• Що вони можуть робити: читати та змінювати ваш контент лише в межах дозволів, які ви схвалюєте при підключенні. Додаток Whisperall для цих помічників може створювати Нотатки, Завдання та картки, додавати текст до Нотатки, виконувати Завдання та переміщувати картки, і він нічого не видаляє. Постійне видалення залишається вимкненим, якщо ви не оберете його.
• Кредити: те, що вони роблять із ШІ, наприклад, транскрибують посилання, витрачає ваші Кредити так само, як у додатку.
• Журнал: кожна дія реєструється у вашому журналі аудиту конектора.
• Провайдер цього помічника керує тим, що він отримує, відповідно до його власних умов та політики конфіденційності.
• Щоб припинити доступ, відкрийте вашу панель керування на whisperall.com/dashboard/mcp та натисніть Revoke для цього підключення. Ви також можете відключити його від помічника.

Відкрити підключення

8. Де зберігаються дані

Наші сервери розташовані у Сполучених Штатах. Деякі провайдери обробляють дані в інших країнах. Використовуючи Whisperall, ваші дані передаються у Сполучені Штати та до країн, де працюють ці провайдери. Якщо ви запитаєте, ми надішлемо вам поточний список провайдерів.

9. Як довго ми зберігаємо дані

• Ваш обліковий запис, Нотатки, історія та аудіофайли зберігаються протягом усього терміну існування вашого облікового запису.
• Те, що ви видаляєте, потрапляє в Кошик і залишається там до того моменту, як ви видалите його назавжди.
• Дані використання, без вашого контенту, зберігаються для розрахунку кредитів та виставлення рахунків.
• Щоденні деталі статистики використання вашого облікового запису зберігаються протягом 25 місяців. Агреговані загальні дані, які нікого не ідентифікують, зберігаються без обмежень.
• Ви можете видалити свій обліковий запис на веб-сайті або в Налаштуваннях у додатку. Ми виходимо з облікового запису на всіх пристроях, а через 14 днів видаляємо ваш обліковий запис та контент. До того часу ви можете зберегти його, увійшовши в систему. Платіжні записи та позначка, що запобігає повторному запуску безкоштовного пробного періоду, залишаються без вашого імені чи електронної пошти.

10. Вебсайт, файли cookie та аналітика

• Ваша тема та сесія зберігаються у сховищі вашого браузера.
• Якщо ви прийшли за посиланням запрошення, ми встановлюємо два файли cookie на 30 днів для нарахування кредиту за запрошення.
• Коли ви створюєте обліковий запис, ми зберігаємо платформу, з якої ви зареєструвалися, наприклад, вебсайт або десктопний додаток, а також спосіб реєстрації, наприклад, електронну пошту та пароль. Перший раз, коли ви потрапляєте на цей сайт з іншого ресурсу або через посилання на кампанію, цей браузер зберігає назву того ресурсу та теги кампанії до того, як ви створите обліковий запис. Він також зберігає першу сторінку, на яку ви потрапили. Ми зберігаємо їх разом із приблизною країною, регіоном та містом, визначеними за вашою IP-адресою, не зберігаючи саму IP-адресу. Якщо ви відповідаєте на запитання про те, як ви про нас дізналися, під час реєстрації, ми також зберігаємо вашу відповідь. Ми використовуємо це, щоб дізнатися, як ви знайшли нас.
• Ми вимірюємо відвідуваність у загальній статистиці нашого хостинг-провайдера.
• На головній сторінці ми можемо використовувати Meta pixel для вимірювання наших кампаній. Він реєструє ваше відвідування та те, чи починаєте ви завантаження або надсилаєте собі посилання, і зберігає файл cookie на цьому сайті під назвою _fbp, який діє до 90 днів. Meta може пов'язати цю інформацію з вашим обліковим записом Meta відповідно до своєї політики.
• Вимірювання кампаній є вторинною метою: сервіс працює однаково, якщо ви скажете ні. Щоб відмовитися, заблокуйте файли cookie для whisperall.com у вашому браузері, напишіть нам або обмежте рекламу в налаштуваннях Meta.

11. Ваші права

Ви можете попросити доступ, виправлення або видалення ваших даних, або заперечити проти певного використання. Напишіть на hello@whisperall.com з електронної пошти вашого облікового запису, і ми відповімо протягом 20 робочих днів. Якщо ви не задоволені відповіддю, ви можете звернутися до органу захисту даних у вашій країні.

Деякі дії ви можете виконати самостійно: ви змінюєте своє ім'я в панелі керування, а десктопний додаток створює повну копію ваших Нотаток у Налаштуваннях, Резервне копіювання та відновлення. Щоб видалити свій обліковий запис, натисніть Delete my account у вашому обліковому записі (розділ 9).

Статистика використання увімкнена за замовчуванням. Щоб вимкнути її, перейдіть у Налаштування, Загальне, Поділитися статистикою використання у десктопному додатку, а для Android, у Обліковий запис, Конфіденційність. Поки вони вимкнені, цей пристрій не надсилає жодних даних.

12. Безпека

З'єднання шифруються. Ми зберігаємо лише односторонньо зашифровані версії вашого пароля, токенів та ключів. Ваш контент не шифрується від кінця до кінця: він зберігається на наших серверах, щоб його можна було шукати та синхронізувати. Резервні копії, які ви створюєте на своєму комп'ютері, можна захистити паролем.

13. Діти

Whisperall не призначений для дітей до 16 років. Якщо вам менше 18 років, використовуйте його з дозволу батьків або опікунів.

14. Зміни

Якщо ми вносимо суттєві зміни до цієї політики, ми повідомимо вам електронною поштою або всередині додатка до того, як зміни набудуть чинності.

15. Контакти

Напишіть на hello@whisperall.com.