Politique de confidentialité

1. Qui est responsable

Whisperall est responsable des données décrites ici. Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez à hello@whisperall.com.

2. Quelles données nous traitons

• Votre compte : votre email et votre mot de passe, dont nous conservons uniquement une version chiffrée à sens unique. Si vous les ajoutez, votre nom et votre photo de profil.
• Votre carnet de notes : Notes, Tâches, Flux, dossiers, tags, conversations avec l'assistant, fichiers et images joints, ainsi que vos préférences, comme votre dictionnaire personnel et vos raccourcis. Si vous enregistrez les coordonnées d'autres personnes dans vos Flux, nous les stockons également pour vous.
• Ce que vous capturez : l'audio de vos dictées, réunions, fichiers et liens, ainsi que les documents que vous importez.
• Votre historique : le texte de vos dictées, traductions et sessions de lecture à voix haute, ainsi que le début de vos transcriptions, afin que vous puissiez y revenir.
• Idées et rapports : le texte que vous envoyez, la version, le système et la surface à partir de laquelle vous l'envoyez. Le journal d'erreurs n'est téléchargé que lorsque vous cochez la case et il peut inclure des détails sur votre activité. Si vous joignez des images, l'application les réduit et supprime leurs métadonnées, telles que la localisation, avant de les envoyer. Seul le personnel autorisé peut voir les journaux et les images pour traiter votre rapport. Les rapports, leurs journaux et leurs images sont supprimés après 90 jours. L'administrateur reçoit un résumé quotidien sans pièces jointes.
• Utilisation et facturation : les Crédits que vous dépensez et sur quelle fonctionnalité, votre plan, votre statut de paiement et le pays de votre adresse de facturation. Nous ne voyons jamais et ne stockons jamais les détails de votre carte.
• Localisation et langue approximatives : lors de votre inscription, nous stockons le pays, la région et la ville approximatifs déterminés à partir de votre IP, ainsi que la langue et le fuseau horaire de votre navigateur. Lors de l'utilisation quotidienne de l'application, nous stockons uniquement le pays approximatif et la langue de l'application. Votre IP n'est pas stockée pour cela : elle est utilisée uniquement à ce moment pour déterminer ces détails.
• Journaux techniques : nos serveurs enregistrent les requêtes pour exécuter le service et trouver des pannes. Ils peuvent inclure votre adresse IP, vos identifiants de compte et de tâche, ainsi que les noms des fichiers et des liens que vous envoyez.
• Statistiques d'utilisation, quand elles sont activées : le système d'exploitation, la version de l'application, si vous utilisez la version de bureau ou Android, et le nombre de fonctionnalités que vous utilisez, comme les Notes créées ou les Tâches complétées, jamais leur contenu. Pour compter chaque installation une seule fois, l'application crée un identifiant aléatoire lors de son installation qui n'est pas dérivé de votre machine. Nous ne collectons pas les identifiants de votre appareil, tels que son nom, son adresse réseau ou ses numéros matériels.

3. Votre audio, ce qui est conservé et où

• Dictée : votre ordinateur conserve une copie de l'audio pendant que vous parlez, de sorte que rien ne soit perdu en cas de défaillance. Il est ensuite envoyé vers le cloud pour être transcrit. Nos serveurs ne conservent pas cet audio, seulement le texte résultant.
• Réunions : l'audio est transmis au cloud pour être transcrit et n'est pas conservé sur nos serveurs. Votre ordinateur conserve une copie.
• Fichiers et liens que vous transcrivez : nous conservons l'audio sur nos serveurs, à côté de la transcription, afin que vous puissiez le lire à partir de votre Note. Il est conservé tant que votre compte existe. Si vous souhaitez que nous le supprimions plus tôt, écrivez-nous.
• Copies sur votre ordinateur : par défaut, l'application conserve vos enregistrements pendant une semaine. Vous pouvez modifier cela dans les Paramètres, Voix, Conserver les enregistrements locaux.
• Android : les enregistrements restent dans le stockage privé de l'application jusqu'à ce que vous les supprimiez.

4. À quoi nous l'utilisons

• Pour fournir le service : transcription, dictée, traduction, lecture à voix haute, reconnaissance de texte dans les documents scannés, l'assistant et l'autocomplétion.
• Pour synchroniser votre carnet de notes sur vos appareils.
• Pour suivre vos Crédits, facturer votre plan et prévenir les abus.
• Pour vous assister et envoyer les emails nécessaires à votre compte, tels que la vérification de votre email ou la réinitialisation de votre mot de passe. Ces emails n'ont pas besoin de votre permission.
• Pour vous envoyer des offres et des nouvelles concernant Whisperall, uniquement si vous acceptez. C'est un objectif secondaire : la case d'inscription est décochée par défaut, vous pouvez la modifier dans votre compte ou dans les Paramètres de l'application, et chacun de ces emails contient un lien pour se désabonner. Le service fonctionne de la même manière si vous n'acceptez pas.
• Pour montrer ce que vous avez accepté : lorsque vous créez votre compte, nous conservons la date et la version des conditions et de cette politique, et pour la permission d'offres, nous conservons sa valeur actuelle, quand vous l'avez modifié pour la dernière fois et où.
• Pour mesurer nos campagnes et améliorer le site web (section 10).
• Pour analyser de manière agrégée comment le service est utilisé, l'améliorer et décider des prix et des plans, avec vos statistiques d'utilisation, votre pays de facturation et votre localisation et langue approximatives. C'est un objectif secondaire : vous pouvez désactiver les statistiques d'utilisation et le service fonctionne de la même manière.
• Nous ne vendons pas vos données et nous n'utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d'IA.

5. Ce qui est envoyé au cloud et quand

• Dictée, réunions, fichiers et liens : l'audio, pour le transcrire.
• Traduction et lecture à voix haute : le texte que vous traduisez ou écoutez.
• Assistant : votre message et le contexte dont il a besoin, tel que la Note ouverte ou les Notes dans lesquelles il effectue une recherche dans votre carnet de notes.
• Autocomplétion, activée par défaut : après quelques secondes sans taper, il envoie le texte autour du curseur. Vous pouvez le désactiver dans les Paramètres, Écriture et IA.
• Tags automatiques : lorsque vous liez une Note à une Tâche ou à une carte, son titre et le début de son texte sont envoyés.
• Documents que vous importez ou qui sont scannés : le fichier, pour en extraire le texte.
• Amélioration, correction ou traduction de texte sélectionné avec l'IA, et vérification grammaticale si vous l'activez : ce texte.
• Historique du presse-papiers, activé par défaut, reste sur votre ordinateur et n'est pas synchronisé.
• Sur Android, le bouton de dictée flottant utilise le service d'accessibilité pour savoir où vous tapez, insérer le texte et lire ce que vous sélectionnez. Seul l'audio que vous dictez et le texte que vous choisissez d'écouter quittent votre téléphone.

6. Avec qui nous partageons les données

Uniquement avec ceux dont nous avons besoin pour fournir le service, et uniquement ce qui est nécessaire :

• Infrastructure : hébergement de nos serveurs, base de données, hébergement du site web et livraison des mises à jour.
• IA et voix : reconnaissance vocale et de locuteurs, modèles de langage, traduction, voix synthétiques et reconnaissance de texte dans les images. Ils traitent votre contenu pour renvoyer le résultat et le gèrent selon leurs propres conditions.
• Email : le service qui envoie les emails de votre compte.
• Paiements : un processeur de paiement ou un revendeur autorisé qui facture, émet des factures et gère les taxes en notre nom.
• Publicité et analyse du site web : Meta et les analyses de notre fournisseur d'hébergement (section 10).
• Outils d'IA que vous connectez à votre propre compte : votre contenu va directement de votre appareil à ce fournisseur, selon vos conditions avec lui.
• Assistants IA que vous connectez à votre compte via MCP : ils reçoivent ce que leurs outils renvoient, dans les permissions que vous approuvez (section 7).
• Autorités, uniquement lorsque la loi l'exige.

7. Assistants IA tiers que vous connectez à votre compte

Vous pouvez connecter des assistants IA d'autres entreprises qui prennent en charge MCP à votre compte Whisperall. Pour les connecter, vous vous connectez sur whisperall.com et vous approuvez les permissions qu'ils demandent, via OAuth, ou vous créez un jeton de connexion dans votre tableau de bord.

• Ce qu'ils reçoivent : lorsque vous le leur demandez, les Notes, Tâches, Flux et cartes que leurs outils renvoient, et le texte des liens que vous leur demandez de transcrire.
• Ce qu'ils peuvent faire : lire et modifier votre contenu uniquement dans les permissions que vous approuvez lors de la connexion. L'application Whisperall pour ces assistants peut créer des Notes, des Tâches et des cartes, ajouter du texte à une Note, compléter des Tâches et déplacer des cartes, et elle ne supprime rien. La suppression permanente reste désactivée, sauf si vous choisissez cette option.
• Crédits : ce qu'ils font avec l'IA, comme transcrire un lien, dépense vos Crédits exactement comme dans l'application.
• Journal : chaque action est enregistrée dans votre journal d'audit de connecteur.
• Le fournisseur de cet assistant gère ce qu'il reçoit selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.
• Pour supprimer son accès, ouvrez votre tableau de bord à whisperall.com/dashboard/mcp et appuyez sur Révoquer sur cette connexion. Vous pouvez également le déconnecter de l'assistant.

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8. Où sont stockées les données

Nos serveurs sont situés aux États-Unis. Certains fournisseurs traitent les données dans d'autres pays. En utilisant Whisperall, vos données sont transférées aux États-Unis et aux pays où ces fournisseurs opèrent. Si vous le demandez, nous vous enverrons la liste actuelle des fournisseurs.

9. Combien de temps nous les conservons

• Votre compte, votre carnet, votre historique et l'audio de vos fichiers et liens sont conservés tant que votre compte existe.
• Ce que vous supprimez va dans la Corbeille et y reste jusqu'à ce que vous le supprimiez définitivement.
• Les enregistrements d'utilisation, sans votre contenu, sont conservés pour calculer les Crédits et la facturation.
• Le détail quotidien de vos statistiques d'utilisation de compte est conservé pendant 25 mois. Les totaux agrégés, qui n'identifient personne, sont conservés sans limite.
• Vous pouvez supprimer votre compte depuis votre compte sur le web ou depuis les Paramètres de l'application. Nous vous déconnectons sur tous les appareils et après 14 jours, nous supprimons votre compte et votre contenu. D'ici là, vous pouvez le conserver en vous connectant. Les enregistrements de paiement et le marqueur qui empêche la répétition de l'essai gratuit restent sans votre nom ni votre email.

10. Le site web, les cookies et l'analyse

• Votre thème et votre session sont conservés dans le stockage de votre navigateur.
• Si vous arrivez via un lien d'invitation, nous plaçons deux cookies pendant 30 jours pour créditer l'invitation.
• Lorsque vous créez votre compte, nous y stockons la plateforme à partir de laquelle vous vous êtes inscrit, comme le site web ou l'application de bureau, ainsi que la manière dont vous vous êtes inscrit, comme l'email et le mot de passe. La première fois que vous accédez à ce site depuis un autre site ou via un lien de campagne, ce navigateur conserve le nom de ce site et les balises de campagne jusqu'à ce que vous créiez votre compte. Il conserve également la première page sur laquelle vous êtes arrivé. Nous les stockons alors avec lui, ainsi que le pays, la région et la ville approximatifs déterminés à partir de votre IP, sans stocker l'IP. Si vous répondez à la question de savoir comment vous avez entendu parler de nous lors de votre inscription, nous stockons également votre réponse. Nous utilisons cela pour apprendre comment vous nous avez trouvés.
• Nous mesurons les visites de manière agrégée avec l'analyse de notre fournisseur d'hébergement.
• Sur la page d'accueil, nous pouvons utiliser le pixel Meta pour mesurer nos campagnes. Il enregistre votre visite et si vous commencez un téléchargement ou si vous vous envoyez le lien, et stocke un cookie sur ce site appelé _fbp qui dure jusqu'à 90 jours. Meta peut connecter cette information à votre compte Meta selon sa propre politique.
• Mesurer les campagnes est un objectif secondaire : le service fonctionne de la même manière si vous dites non. Pour dire non, bloquez les cookies pour whisperall.com dans votre navigateur, écrivez-nous ou limitez les publicités dans vos paramètres Meta.

11. Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer, ou de vous opposer à une utilisation spécifique. Écrivez à hello@whisperall.com depuis l'email de votre compte et nous répondrons dans les 20 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse, vous pouvez vous adresser à l'autorité de protection des données de votre pays.

Certaines choses, vous pouvez les faire vous-même : vous changez votre nom dans votre tableau de bord, et l'application de bureau crée une copie complète de votre carnet dans Paramètres, Sauvegarde et restauration. Pour supprimer votre compte, appuyez sur Supprimer mon compte dans votre compte (section 9).

Les statistiques d'utilisation sont activées par défaut. Pour les désactiver, allez dans Paramètres, Général, Partager les statistiques d'utilisation dans l'application de bureau, et dans Compte, Confidentialité sur Android. Tant qu'elles sont désactivées, cet appareil n'envoie rien.

12. Sécurité

Les connexions sont chiffrées. Nous conservons uniquement des versions chiffrées à sens unique de votre mot de passe, de vos jetons et de vos clés. Votre contenu n'est pas chiffré de bout en bout : il est stocké sur nos serveurs afin de pouvoir être recherché et synchronisé. Les sauvegardes que vous créez sur votre ordinateur peuvent être protégées par mot de passe.

13. Enfants

Whisperall n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez-le avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur.

14. Modifications

Si nous modifions cette politique de manière significative, nous vous en informerons par email ou dans l'application avant que le changement ne prenne effet.

15. Contact

Écrivez à hello@whisperall.com.