Política de privacidade

1. Quem é o responsável

O Whisperall é responsável pelos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para hello@whisperall.com.

2. Quais dados coletamos

• Sua conta: seu e-mail e sua senha, da qual mantemos apenas uma versão criptografada de sentido único. Se você adicionar, também guardamos seu nome e foto de perfil.
• Seu caderno: Notas, Tarefas, Fluxos, pastas, tags, conversas com o assistente, arquivos e imagens anexados, e suas preferências, como seu dicionário pessoal e atalhos. Se você salvar detalhes de contato de outras pessoas em seus Fluxos, nós os armazenamos também.
• O que você captura: o áudio de seus ditados, reuniões, arquivos e links, e os documentos que você importa.
• Seu histórico: o texto de seus ditados, traduções e sessões de leitura em voz alta, e o início de suas transcrições, para que você possa voltar a elas.
• Ideias e relatórios: o texto que você envia, a versão, o sistema e a superfície de onde você o envia. O log de erros é enviado apenas quando você marca a caixa e pode incluir detalhes da sua atividade. Se você anexar imagens, o aplicativo as reduz e remove seus metadados, como localização, antes de enviá-las. Apenas funcionários autorizados podem ver logs e imagens para lidar com seu relatório. Relatórios, seus logs e suas imagens são excluídos após 90 dias. O administrador recebe um resumo diário sem anexos.
• Uso e faturamento: os créditos que você gasta e em qual recurso, seu plano, seu status de pagamento e o país do seu endereço de faturamento. Nós nunca vemos ou armazenamos os detalhes do seu cartão.
• Localização e idioma aproximados: ao se cadastrar, armazenamos o país, região e cidade aproximados calculados a partir do seu IP, junto com o idioma e o fuso horário do seu navegador. No uso diário do aplicativo, armazenamos apenas o país aproximado e o idioma do aplicativo. Seu IP não é armazenado para isso, ele é usado apenas naquele momento para calcular esses detalhes.
• Logs técnicos: nossos servidores registram solicitações para executar o serviço e encontrar falhas. Eles podem incluir seu endereço IP, identificadores de conta e de trabalho, e os nomes dos arquivos e links que você envia.
• Estatísticas de uso, quando estão ativas: o sistema operacional, a versão do aplicativo, se você usa desktop ou Android, e contagens dos recursos que você usa, como Notas criadas ou Tarefas concluídas, nunca seu conteúdo. Para contar cada instalação apenas uma vez, o aplicativo cria um identificador aleatório quando é instalado que não é derivado do seu dispositivo. Nós não coletamos identificadores do seu dispositivo, como seu nome, seu endereço de rede ou seus números de hardware.

3. Seu áudio, o que é mantido e onde

• Ditado: seu computador mantém uma cópia do áudio enquanto você fala, para que nada se perca se algo falhar. Ele é então enviado para a nuvem para ser transcrito. Nossos servidores não mantêm esse áudio, apenas o texto resultante.
• Reuniões: o áudio é transmitido para a nuvem para ser transcrito e não é mantido em nossos servidores. Seu computador mantém uma cópia.
• Arquivos e links que você transcreve: nós mantemos o áudio em nossos servidores, ao lado da transcrição, para que você possa reproduzi-lo a partir da sua Nota. Ele é mantido enquanto sua conta existir. Se você quiser que o excluamos antes, escreva para nós.
• Cópias no seu computador: por padrão, o aplicativo mantém suas gravações por uma semana. Você pode mudar isso em Configurações, Voz, Manter gravações locais.
• Android: as gravações ficam no armazenamento privado do aplicativo até que você as exclua.

4. Para que usamos os dados

• Para fornecer o serviço: transcrição, ditado, tradução, leitura em voz alta, reconhecimento de texto em documentos digitalizados, o assistente e preenchimento automático.
• Para sincronizar seu caderno em seus dispositivos.
• Para rastrear seus créditos, cobrar seu plano e prevenir abusos.
• Para dar suporte a você e enviar e-mails que sua conta precisa, como verificar seu e-mail ou redefinir sua senha. Esses e-mails não precisam da sua permissão.
• Para enviar ofertas e notícias sobre o Whisperall, apenas se você concordar. Este é um propósito secundário: a caixa de inscrição começa desmarcada, você pode mudar isso em sua conta ou nas Configurações do aplicativo, e todos esses e-mails têm um link para cancelar a inscrição. O serviço funciona da mesma forma se você não concordar.
• Para mostrar o que você aceitou: quando você cria sua conta, mantemos a data e a versão dos termos e desta política, e para a permissão de ofertas, mantemos seu valor atual, quando você o alterou pela última vez e onde.
• Para medir nossas campanhas e melhorar o site (seção 10).
• Para analisar em conjunto como o serviço é usado, melhorá-lo e decidir preços e planos, com suas estatísticas de uso, seu país de faturamento e sua localização e idioma aproximados. Este é um propósito secundário: você pode desativar as estatísticas de uso e o serviço funciona da mesma forma.
• Nós não vendemos seus dados e não usamos seu conteúdo para treinar modelos de IA.

5. O que é enviado para a nuvem e quando

• Ditado, reuniões, arquivos e links: o áudio, para transcrevê-lo.
• Tradução e leitura em voz alta: o texto que você traduz ou ouve.
• Assistente: sua mensagem e o contexto que ela precisa, como a Nota aberta ou as Notas que ela busca no seu caderno.
• Preenchimento automático, ativado por padrão: após alguns segundos sem digitar, ele envia o texto ao redor do cursor. Você pode desativá-lo em Configurações, Escrita e IA.
• Tags automáticas: quando você vincula uma Nota a uma Tarefa ou a um cartão, o título e o início do texto são enviados.
• Documentos que você importa ou que são digitalizados: o arquivo, para extrair seu texto.
• Melhorar, corrigir ou traduzir texto selecionado com IA, e verificação gramatical se você ativar: esse texto.
• Histórico da área de transferência, ativado por padrão, permanece no seu computador e não é sincronizado.
• No Android, o botão de ditado flutuante usa o serviço de acessibilidade para saber onde você digita, inserir o texto e ler o que você seleciona. Apenas o áudio que você dita e o texto que você escolhe ouvir saem do seu telefone.

6. Com quem compartilhamos dados

Apenas com aqueles que precisamos para fornecer o serviço, e apenas o necessário:

• Infraestrutura: hospedagem para nossos servidores, banco de dados, hospedagem do site e entrega de atualizações.
• IA e voz: reconhecimento de fala e de falantes, modelos de linguagem, tradução, vozes sintéticas e reconhecimento de texto em imagens. Eles processam seu conteúdo para devolver o resultado e o tratam sob seus próprios termos.
• E-mail: o serviço que envia os e-mails da sua conta.
• Pagamentos: um processador de pagamentos ou um revendedor autorizado que cobra, fatura e lida com impostos em nosso nome.
• Publicidade e análise do site: Meta e a análise do provedor de hospedagem (seção 10).
• Ferramentas de IA que você conecta com sua própria conta: seu conteúdo vai direto do seu dispositivo para esse provedor, sob seus termos com ele.
• Assistentes de IA que você conecta à sua conta através do MCP: eles recebem o que suas ferramentas retornam, dentro das permissões que você aprova (seção 7).
• Autoridades, apenas quando a lei exige.

7. Assistentes de IA de terceiros que você conecta à sua conta

Você pode conectar assistentes de IA de outras empresas que suportam o MCP à sua conta Whisperall. Para conectá-los, você faz login em whisperall.com e aprova as permissões que eles solicitam, com OAuth, ou você cria um token de conexão no seu painel.

• O que eles recebem: quando você pede, as Notas, Tarefas, Fluxos e cartões que as ferramentas deles retornam, e o texto dos links que você pede para transcrever.
• O que eles podem fazer: ler e alterar seu conteúdo apenas dentro das permissões que você aprova ao conectá-los. O aplicativo Whisperall para esses assistentes pode criar Notas, Tarefas e cartões, adicionar texto a uma Nota, completar Tarefas e mover cartões, e não apaga nada. A exclusão permanente fica desativada a menos que você escolha.
• Créditos: o que eles fazem com IA, como transcrever um link, gasta seus Créditos assim como no aplicativo.
• Log: cada ação é registrada no seu log de auditoria do conector.
• O provedor desse assistente lida com o que recebe sob seus próprios termos e política de privacidade.
• Para remover o acesso dele, abra seu painel em whisperall.com/dashboard/mcp e pressione Revoke nessa conexão. Você também pode desconectá-lo do assistente.

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8. Onde os dados são armazenados

Nossos servidores estão nos Estados Unidos. Alguns provedores processam dados em outros países. Ao usar o Whisperall, seus dados são transferidos para os Estados Unidos e para os países onde esses provedores operam. Se você perguntar, enviaremos a lista atual de provedores.

9. Por quanto tempo os mantemos

• Sua conta, caderno, histórico e o áudio de seus arquivos e links são mantidos enquanto sua conta existir.
• O que você apaga vai para a Lixeira e permanece lá até que você o apague permanentemente.
• Registros de uso, sem o seu conteúdo, são mantidos para calcular créditos e faturamento.
• O detalhe diário das estatísticas de uso da sua conta é mantido por 25 meses. Totais agregados, que não identificam ninguém, são mantidos sem limite.
• Você pode excluir sua conta na sua conta na web ou nas Configurações do aplicativo. Nós desconectamos você em todos os dispositivos e, após 14 dias, apagamos sua conta e conteúdo. Até lá, você pode mantê-la fazendo login. Registros de pagamento e o marcador que impede a repetição do teste gratuito permanecem sem seu nome ou e-mail.

10. Website, cookies e análises

• Seu tema e sessão são mantidos no armazenamento do seu navegador.
• Se você chegar por meio de um link de convite, definimos dois cookies por 30 dias para creditar o convite.
• Quando você cria sua conta, armazenamos com ela a plataforma de onde você se inscreveu, como o website ou o aplicativo desktop, e como você se inscreveu, como e-mail e senha. A primeira vez que você acessa este site a partir de outro ou por meio de um link de campanha, este navegador mantém o nome desse outro site e as tags da campanha até que você crie sua conta. Ele também mantém a primeira página em que você chegou. Depois armazenamos isso junto com a conta, além do país, região e cidade aproximados calculados a partir do seu IP, sem armazenar o IP. Se você responder como soube de nós ao se inscrever, armazenamos sua resposta também. Usamos isso para aprender como você nos encontrou.
• Medimos visitas de forma agregada com as análises do nosso provedor de hospedagem.
• Na página inicial, podemos usar o Meta pixel para medir nossas campanhas. Ele registra sua visita e se você inicia um download ou envia o link para si mesmo, e armazena um cookie neste site chamado _fbp que dura até 90 dias. O Meta pode conectar essa informação à sua conta Meta sob sua própria política.
• Medir campanhas é um propósito secundário. O serviço funciona da mesma forma se você disser não. Para dizer não, bloqueie cookies para whisperall.com no seu navegador, escreva para nós ou limite anúncios nas suas configurações do Meta.

11. Seus direitos

Você pode nos pedir para acessar, corrigir ou apagar seus dados, ou se opor a um uso específico. Escreva para hello@whisperall.com a partir do e-mail da sua conta e responderemos em até 20 dias úteis. Se você não estiver satisfeito com a resposta, pode recorrer à autoridade de proteção de dados do seu país.

Algumas coisas você pode fazer sozinho: mudar seu nome no seu painel, e o aplicativo desktop cria uma cópia completa do seu caderno em Configurações, Backup e restauração. Para excluir sua conta, pressione Excluir minha conta na sua conta (seção 9).

As estatísticas de uso estão ativas por padrão. Para desativá-las, vá em Configurações, Geral, Compartilhar estatísticas de uso no aplicativo desktop, e em Conta, Privacidade no Android. Enquanto estiverem desativadas, esse dispositivo não envia nada.

12. Segurança

As conexões são criptografadas. Mantemos apenas versões criptografadas de via única da sua senha, tokens e chaves. Seu conteúdo não é criptografado de ponta a ponta: ele é armazenado em nossos servidores para que possa ser pesquisado e sincronizado. Backups que você cria no seu computador podem ser protegidos por senha.

13. Crianças

O Whisperall não é destinado a crianças menores de 16 anos. Se você tem menos de 18 anos, use-o com a permissão de um pai ou responsável.

14. Alterações

Se mudarmos esta política de forma significativa, avisaremos você por e-mail ou dentro do aplicativo antes que a mudança entre em vigor.

15. Contato

Escreva para hello@whisperall.com.