Kebijakan Privasi

1. Siapa yang bertanggung jawab

Whisperall bertanggung jawab atas data yang dijelaskan di sini. Untuk hal apa pun mengenai privasi, kirim email ke hello@whisperall.com.

2. Data apa yang kami tangani

• Akun Anda: email dan kata sandi Anda, yang hanya kami simpan dalam versi terenkripsi satu arah. Jika Anda menambahkannya, nama dan foto profil Anda.
• Buku catatan Anda: Catatan, Tugas, Alur, folder, tag, percakapan asisten, file dan gambar yang dilampirkan, serta preferensi Anda, seperti kamus pribadi dan pintasan. Jika Anda menyimpan detail kontak orang lain di Alur Anda, kami juga menyimpannya untuk Anda.
• Apa yang Anda tangkap: audio dari dikte Anda, rapat, file, dan tautan, serta dokumen yang Anda impor.
• Riwayat Anda: teks dikte, terjemahan, dan sesi baca keras Anda, serta awal transkripsi Anda, sehingga Anda dapat kembali ke sana.
• Ide dan laporan: teks yang Anda kirim, versi, sistem, dan permukaan dari mana Anda mengirimkannya. Log kesalahan hanya diunggah ketika Anda mencentang kotak tersebut dan dapat mencakup detail aktivitas Anda. Jika Anda melampirkan gambar, aplikasi akan mengecilkan gambar tersebut dan menghapus metadata, seperti lokasi, sebelum mengirimkannya. Hanya staf yang berwenang yang dapat melihat log dan gambar untuk menangani laporan Anda. Laporan, log, dan gambarnya dihapus setelah 90 hari. Administrator akan menerima ringkasan harian tanpa lampiran.
• Penggunaan dan penagihan: Kredit yang Anda gunakan dan fitur mana, plan Anda, status pembayaran, dan negara alamat penagihan Anda. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan detail kartu Anda.
• Lokasi dan bahasa perkiraan: saat Anda mendaftar, kami menyimpan negara, wilayah, dan kota perkiraan yang dihitung dari IP Anda, bersama dengan bahasa dan zona waktu browser Anda. Dalam penggunaan harian aplikasi, kami hanya menyimpan negara perkiraan dan bahasa aplikasi. IP Anda tidak disimpan untuk hal ini: itu hanya digunakan pada saat itu untuk menghitung detail tersebut.
• Log teknis: server kami mencatat permintaan untuk menjalankan layanan dan menemukan kegagalan. Log tersebut dapat mencakup alamat IP, pengenal akun dan pekerjaan Anda, serta nama file dan tautan yang Anda kirim.
• Statistik penggunaan, saat diaktifkan: sistem operasi, versi aplikasi, apakah Anda menggunakan desktop atau Android, dan jumlah fitur yang Anda gunakan, seperti Catatan yang dibuat atau Tugas yang diselesaikan, tidak pernah isinya. Untuk menghitung setiap instalasi sekali, aplikasi membuat pengenal acak saat diinstal yang tidak berasal dari mesin Anda. Kami tidak mengumpulkan pengenal perangkat Anda, seperti nama, alamat jaringan, atau nomor perangkat keras.

3. Audio Anda, apa yang disimpan dan di mana

• Dikte: komputer Anda menyimpan salinan audio saat Anda berbicara, sehingga tidak ada yang hilang jika terjadi kegagalan. Kemudian dikirim ke cloud untuk ditranskripsikan. Server kami tidak menyimpan audio tersebut, hanya teks hasilnya.
• Rapat: audio mengalir ke cloud untuk ditranskripsikan dan tidak disimpan di server kami. Komputer Anda menyimpan salinan.
• File dan tautan yang Anda transkripsikan: kami menyimpan audio di server kami, di samping transkrip, sehingga Anda dapat memutarnya dari Catatan Anda. Audio ini disimpan selama akun Anda ada. Jika Anda ingin kami menghapusnya lebih cepat, kirim email kepada kami.
• Salinan di komputer Anda: secara default, aplikasi menyimpan rekaman Anda selama satu minggu. Anda dapat mengubah ini di Pengaturan, Suara, Simpan rekaman lokal.
• Android: rekaman tetap berada di penyimpanan pribadi aplikasi sampai Anda menghapinya.

4. Untuk apa kami menggunakannya

• Untuk menyediakan layanan: transkripsi, dikte, terjemahan, membaca keras, mengenali teks dalam dokumen hasil pindaian, asisten, dan pelengkapan otomatis.
• Untuk menyinkronkan buku catatan Anda di berbagai perangkat.
• Untuk melacak Kredit Anda, menagih plan Anda, dan mencegah penyalahgunaan.
• Untuk mendukung Anda dan mengirim email yang dibutuhkan akun Anda, seperti memverifikasi email atau mengatur ulang kata sandi Anda. Email ini tidak memerlukan izin Anda.
• Untuk mengirimkan penawaran dan berita tentang Whisperall kepada Anda, hanya jika Anda setuju. Ini adalah tujuan sekunder: kotak pendaftaran dimulai tanpa dicentang, Anda dapat mengubahnya di akun Anda atau di Pengaturan aplikasi, dan setiap email tersebut memiliki tautan untuk berhenti berlanggan. Layanan tetap berfungsi jika Anda tidak setuju.
• Untuk menunjukkan apa yang Anda setujui: saat Anda membuat akun, kami menyimpan tanggal dan versi persyaratan dan kebijakan ini, dan untuk izin penawaran, kami menyimpan nilai saat ini, kapan terakhir Anda mengubahnya, dan di mana.
• Untuk mengukur kampanye kami dan meningkatkan situs web (bagian 10).
• Untuk menganalisis secara agregat bagaimana layanan digunakan, meningkatkannya, dan memutuskan harga serta plan, dengan statistik penggunaan Anda, negara penagihan Anda, dan lokasi serta bahasa perkiraan Anda. Ini adalah tujuan sekunder: Anda dapat mematikan statistik penggunaan dan layanan tetap berfungsi.
• Kami tidak menjual data Anda dan kami tidak menggunakan konten Anda untuk melatih model AI.

5. Apa yang dikirim ke cloud dan kapan

• Dikte, rapat, file, dan tautan: audio, untuk ditranskripsikan.
• Terjemahan dan membaca keras: teks yang Anda terjemahkan atau dengarkan.
• Asisten: pesan Anda dan konteks yang dibutuhkan, seperti Catatan yang terbuka atau Catatan yang dicari di buku catatan Anda.
• Pelengkapan otomatis, aktif secara default: setelah beberapa detik tanpa mengetik, ia mengirimkan teks di sekitar kursor. Anda dapat mematikannya di Pengaturan, Menulis dan AI.
• Tag otomatis: saat Anda menautkan Catatan ke Tugas atau kartu, judul dan awal teksnya dikirim.
• Dokumen yang Anda impor atau yang dipindai: file, untuk mengekstrak teksnya.
• Meningkatkan, mengoreksi, atau menerjemahkan teks yang dipilih dengan AI, dan pemeriksaan tata bahasa jika Anda mengaktifkannya: teks tersebut.
• Riwayat clipboard, aktif secara default, tetap ada di komputer Anda dan tidak disinkronkan.
• Di Android, tombol dikte mengambang menggunakan layanan aksesibilitas untuk mengetahui tempat Anda mengetik, memasukkan teks, dan membaca apa yang Anda pilih. Hanya audio yang Anda dikte dan teks yang Anda pilih untuk didengarkan yang meninggalkan ponsel Anda.

6. Dengan siapa kami membagikan data

Hanya dengan pihak yang kami butuhkan untuk menyediakan layanan, dan hanya yang diperlukan:

• Infrastruktur: hosting untuk server kami, database, hosting situs web, dan pengiriman pembaruan.
• AI dan suara: pengenalan ucapan dan pembicara, model bahasa, terjemahan, suara sintetis, dan pengenalan teks dalam gambar. Mereka memproses konten Anda untuk mengembalikan hasil dan menanganinya di bawah ketentuan mereka sendiri.
• Email: layanan yang mengirimkan email akun Anda.
• Pembayaran: pemroses pembayaran, atau reseller resmi yang menagih, membuat faktur, dan menangani pajak atas nama kami.
• Periklanan dan analitik situs web: Meta dan analitik penyedia hosting kami (bagian 10).
• Alat AI yang Anda hubungkan dengan akun Anda sendiri: konten Anda langsung dari perangkat Anda ke penyedia tersebut, di bawah ketentuan Anda dengan mereka.
• Asisten AI yang Anda hubungkan ke akun Anda melalui MCP: mereka menerima apa yang dikembalikan oleh alat mereka, dalam izin yang Anda setujui (bagian 7).
• Pihak berwenang, hanya jika hukum memerlukannya.

7. Asisten AI pihak ketiga yang Anda hubungkan ke akun Anda

Anda dapat menghubungkan asisten AI dari perusahaan lain yang mendukung MCP ke akun Whisperall Anda. Untuk menghubungkannya, Anda masuk di whisperall.com dan menyetujui izin yang mereka minta, dengan OAuth, atau Anda membuat token koneksi di dashboard Anda.

• Apa yang mereka terima: ketika Anda memintanya, Catatan, Tugas, Alur, dan kartu yang dikembalikan oleh alat mereka, dan teks dari tautan yang Anda minta untuk ditranskripsikan.
• Apa yang dapat mereka lakukan: membaca dan mengubah konten Anda hanya dalam izin yang Anda setujui saat menghubungkannya. Aplikasi Whisperall untuk asisten tersebut dapat membuat Catatan, Tugas, dan kartu, menambahkan teks ke Catatan, menyelesaikan Tugas, dan memindahkan kartu, dan itu tidak menghapus apa pun. Penghapusan permanen tetap mati kecuali Anda memilihnya.
• Kredit: apa yang mereka lakukan dengan AI, seperti mentranskripsikan tautan, menghabiskan Kredit Anda sama seperti di aplikasi.
• Log: setiap tindakan dicatat dalam log audit konektor Anda.
• Penyedia asisten tersebut menangani apa yang diterimanya di bawah ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri.
• Untuk menghapus aksesnya, buka dashboard Anda di whisperall.com/dashboard/mcp dan tekan Revoke pada koneksi tersebut. Anda juga dapat memutuskan koneksi dari asisten tersebut.

Buka Koneksi

8. Tempat Penyimpanan Data

Server kami berada di Amerika Serikat. Beberapa penyedia memproses data di negara lain. Dengan menggunakan Whisperall, data Anda ditransfer ke Amerika Serikat dan ke negara tempat penyedia tersebut beroperasi. Jika Anda bertanya, kami akan mengirimkan daftar penyedia saat ini.

9. Berapa Lama Kami Menyimpannya

• Akun, buku catatan, riwayat, dan audio dari file serta tautan Anda disimpan selama akun Anda ada.
• Apa yang Anda hapus akan masuk ke Sampah dan tetap di sana sampai Anda menghapusnya secara permanen.
• Catatan penggunaan, tanpa konten Anda, disimpan untuk menghitung kredit dan penagihan.
• Detail harian statistik penggunaan akun Anda disimpan selama 25 bulan. Total agregat, yang tidak mengidentifikasi siapa pun, disimpan tanpa batas.
• Anda dapat menghapus akun Anda dari akun Anda di web atau dari Pengaturan di aplikasi. Kami mengeluarkan Anda dari setiap perangkat dan setelah 14 hari kami menghapus akun dan konten Anda. Sampai saat itu Anda dapat menyimpannya dengan masuk. Catatan pembayaran dan penanda yang mencegah pengulangan uji coba gratis tetap tanpa nama atau email Anda.

10. Situs Web, Cookie, dan Analitik

• Tema dan sesi Anda disimpan di penyimpanan browser Anda.
• Jika Anda tiba melalui tautan undangan, kami mengatur dua cookie selama 30 hari untuk memberikan kredit undangan.
• Ketika Anda membuat akun, kami menyimpan platform tempat Anda mendaftar, seperti situs web atau aplikasi desktop, dan bagaimana Anda mendaftar, seperti email dan kata sandi. Saat pertama kali Anda mengunjungi situs ini dari situs lain atau melalui tautan kampanye, browser ini menyimpan nama situs lain tersebut dan tag kampanye sampai Anda membuat akun. Browser juga menyimpan halaman pertama yang Anda kunjungi. Kemudian kami menyimpannya bersama dengan negara, wilayah, dan kota perkiraan yang dihitung dari IP Anda, tanpa menyimpan IP. Jika Anda menjawab bagaimana Anda mendengar tentang kami saat mendaftar, kami juga menyimpan jawaban Anda. Kami menggunakan ini untuk mempelajari cara Anda menemukan kami.
• Kami mengukur kunjungan secara agregat dengan analitik penyedia hosting kami.
• Di halaman beranda, kami mungkin menggunakan Meta pixel untuk mengukur kampanye kami. Ini mencatat kunjungan Anda dan apakah Anda memulai unduhan atau mengirim tautan kepada diri sendiri, dan menyimpan cookie di situs ini yang disebut _fbp yang bertahan hingga 90 hari. Meta dapat menghubungkan informasi tersebut ke akun Meta Anda di bawah kebijakan mereka sendiri.
• Mengukur kampanye adalah tujuan sekunder: layanan tetap berfungsi sama jika Anda menolak. Untuk menolak, blok cookie untuk whisperall.com di browser Anda, tulis kepada kami, atau batasi iklan di pengaturan Meta Anda.

11. Hak Anda

Anda dapat meminta kami untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus data Anda, atau menolak penggunaan tertentu. Tulis ke hello@whisperall.com dari email akun Anda dan kami akan membalas dalam waktu 20 hari kerja. Jika Anda tidak puas dengan jawabannya, Anda dapat pergi ke otoritas perlindungan data di negara Anda.

Beberapa hal yang dapat Anda lakukan sendiri: Anda mengubah nama Anda di dasbor, dan aplikasi desktop membuat salinan lengkap buku catatan Anda di Pengaturan, Cadangan & pemulihan. Untuk menghapus akun Anda, tekan Hapus akun saya di akun Anda (bagian 9).

Statistik penggunaan aktif secara default. Untuk mematikannya, buka Pengaturan, Umum, Bagikan statistik penggunaan di aplikasi desktop, dan ke Akun, Privasi di Android. Saat mati, perangkat tersebut tidak mengirimkan apa pun.

12. Keamanan

Koneksi dienkripsi. Kami hanya menyimpan versi kata sandi, token, dan kunci Anda yang dienkripsi satu arah. Konten Anda tidak dienkripsi ujung ke ujung: konten disimpan di server kami sehingga dapat dicari dan disinkronkan. Cadangan yang Anda buat di komputer dapat dilindungi kata sandi.

13. Anak-anak

Whisperall tidak ditujukan untuk anak di bawah 16 tahun. Jika Anda di bawah 18 tahun, gunakan dengan izin orang tua atau wali.

14. Perubahan

Jika kami mengubah kebijakan ini secara signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dalam aplikasi sebelum perubahan berlaku.

15. Kontak

Tulis ke hello@whisperall.com.